Q&A

商品券・ビール券は利用できますか？

電子マネーは何が使えますか？

ポイントには有効期限はありますか？

貯まったウェルネスポイントはどのように使うのですか?

ポイントカードを紛失しました。どうすればいいですか？

ポイントカードの退会をしたいのですが？

ポイントカードの住所変更はどうすればいいですか？

ポイントの残高を知りたいのですが？

ポイントカードはどこの店舗で利用できますか？

ポイントカードを忘れても、ポイントはつきますか？

エコポイントは今も実施していますか？

ポイントカード集約アプリを利用したいのですが？

シニア感謝デーとは？

ウェルネスアプリとは？

アプリは無料で使えますか？

ポイントカードに貯まったポイントをアプリに移せますか？

アプリの登録確認メールが届かないのですが。

アプリの登録情報を変更したいのですが。

アプリの通知を設定・解除したいのですが。

アプリ会員を退会したいのですが。

アプリについての問い合わせ先を教えてください。

ウェルネスのお買い得情報を知る方法はありますか？

チラシ情報を知る方法はありますか？

処方せん受付の流れを教えてください。

処方せんの期限について教えてください。

お薬は家族や代理人が受け取りに行ってもよいのでしょうか？

お薬の受け取り時間に制限はありますか？

後発医薬品（ジェネリック医薬品）に変更できますか？

処方せんをFAXすれば、いつ取りに行ってもいいのでしょうか？

処方せんをFAXすれば処方せんの原本は必要ありませんか？

処方せんをFAXすればお薬をすぐ受け取れますか？

HAPPAYとは何でしょうか？

HAPPAY利用のための推奨環境はありますか？

どうやってHAPPAYの利用を始めるのですか？

どうやってHAPPAYに残高チャージするのですか？

チャージは何円単位でできますか？

チャージした残高の返金はできますか？

チャージでツルハグループポイントは貯まりますか？

残高の有効期限はありますか？

HAPPAYの利用でポイントは貯まりますか？

残高の上限金額はありますか？

HAPPAYで購入できない商品はありますか？

HAPPAYと他の支払手段を併用することはできますか？

どうやってチャージ・利用履歴を確認しますか？

複数のHAPPAYの残高の合算はできますか？

ウェルネスアプリをアンインストールすると残高は消えますか？

1台のスマートフォンで複数のHAPPAYの残高を持つことはできますか？

複数のHAPPAYアカウントで1つのメールアドレスを使いまわすことはできますか？

複数のツルハグループアプリでHAPPAYを利用することははできますか？

HAPPAYに登録されている会員情報を変更したい

登録した銀行口座を変更/削除したい

HAPPAYを退会したい